Rezervasyon Ödemesinde Gizli Ücret Kesintisi Mağduriyeti


Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun ücreti kredi kartımdan iki kere alındı. Site üzerinde tek bir rezervasyon gözükmesine rağmen kredi kart hareketlerinde iki kere ücret alındığı gözüküyor. İkinci rezervasyonun ücretinin iadesini istiyorum...

Hotels.com'da dün gece rezervasyon yaptım ve belirtilen otel fiyatı o gece çekildi. Bugün ise benden habersiz hesabımdan tekrar farklı bir miktar para çekildi. Ya iade etsinler ya da dava edeceğim. Bu durum birçok insanı mağdur ediyor. Lütfen en kısa sürede çözülmesine yardımcı olun.

Hotels uygulamasında yaptığım rezervasyon ücretinin kartımdan fazlası çekildi bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Paramın geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bana tekrardan dönüş sağlanmasını talep ediyorum şikayetçiyim

Hotels.com Dan yapmış olduğum 2 rezervasyonun biri iade edildi. Diğeri iade edilmedi. Biz gönderdik bankanızla görüşün deniliyor ve maillerime cevap verilmiyor artık. Bankamla görüştüm ve dilekçe yazmam söylendi. Ekte dilekçemi ekledim. İademin yapılmasını istiyorum.
Hotels.com dan 22.07.2025 tarihinde rezervasyonumu yaptırdım. Kart bilgilerimi girdim ve ücretini benden çekti. Sonrasında 23.07.2025 tarihinde kartımdan aynı ücret tekrar çekildi. Ücret iademi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak ulaşamadım
Yorumlar