to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kemer Beldibi'nde bulunan Sümela Garden Otel'de standart odada 6 gece 7 gün konaklama yaptım. Tatil Sepeti üzerinden toplam 37.000 TL ödeyerek rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak otel, Tatil Sepeti'nin anlattığı gibi çıkmadı ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal ...
Otelde sıfır ilgi alaka her şey dahil diye gittik güya beş çayı yok pizza saati vs vardı dört gün orada kaldık hiçbir şey göremedik. Wi-Fi ücretli. Kola bile yoktu. Hamam var güya ama giremiyorsunuz her gittiğinizde müşterimiz var kesede köpükte vs gibi saçma sapan cevaplar veriyorlar. Personel ilgi...
Hijyenin sıfır olduğu, yemeklerinin bozuk ve çok kötü olduğu hatta yemek olmayan her gün aynı yemeklerin çıktığı, her yönden sıfır bir otelsin. Bu devirde herkes bir hafta tatil yapmak için ne zorlukla kendini ayarlıyor gidiyor, yazık günah. Her yere şikayet edeceğim kapatılsın o işletme. Sığmaz bur...
Sümela Garden Hotel'in denizi mükemmel, ancak taşlı olduğu için mutlaka deniz ayakkabısı almanız lazım. Onun dışında, yemekler için zamana ihtiyaç var. Her gün tavuk olur mu diye sorduğumuzda, verilen para kadar hizmet verildiğini söylediler. Müdür beyin cevabı 'paranıza yazık'. Garsonlar canla başl...
Çalışan personel hiç profesyonel değil ama insan olarak saf ve iyi insanlar. Amma ve lakin otelin ve tatilbudur.com güvencesi ile satın aldığım pakette vaat edilen "her şey dahil" ve "açık büfe" kesinlikle ama kesinlikle yok. Her şey dahil kaldığım hiçbir otelde böyle saçmalık görmedim. Personelin h...