Hotel Gölmar Beach Her Yer Bakımsız ve Pis Bir Görüntüdeydi

1–3 Ağustos tarihleri arasında Marmaris İçmeler’de bulunan gölmar otel’e tur şirketi aracılığıyla iki gecelik konaklama satın aldım. Konaklama ücreti olan 23.000 TL daha otele girmeden peşin olarak alındı, ancak otelde karşılaştığım şartlar ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu.

Odaya girdiğim andan itibaren temizlikle ilgili ciddi problemler vardı. İlk gece konakladım, ertesi gün akşam odaya çıktığımda geceden kullandığım havluların yerli yerinde durduğunu, odada hiçbir temizlik yapılmadığını ve odaya su dahi bırakılmadığını gördüm. Konaklama boyunca oda temizliğiyle ilgili en temel hizmet bile verilmedi.

Açık büfe kısmı da son derece sağlıksızdı. Ortam hijyenik değildi, her yer bakımsız ve pis bir görüntüdeydi, açık büfenin genel hali leş gibi bir izlenim veriyordu. Bu şartlarda ne otelde kendimi rahat hissedebildim ne de gönül rahatlığıyla yemek yiyebildim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle otelin sayfasında ismimi açıkça belirterek yorum da yazdım. Ödediğim 23.000 TL’lik iki gecelik konaklama bedelinin, sunulan hizmet ve hijyen koşullarıyla hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu sebeple, konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum ve hem otel yönetiminin hem de tur şirketinin bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.