Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hostumo.com.tr 'nun Sürekli Gecikmeleri Ve İlgisizliği

20 Temmuz 2024 04:40633

Hostumo 5 aydır bizi oyalıyor. Kendimize ait hostumo firmasının kabininde bulunan 2 adet dedicated makinemiz var. Makinelerde aylardır problem yaşıyoruz ve problemimizi hiçbir şekilde çözmüyorlar. Defalarca kez firma sahibi olan s**'e ulaştık ve her seferinde bizi oyalamaktan başka bir şey yapmadı. Eklediğim görsellerde de açık bir şekilde gözükmektedir. '1 saat verin, halledeceğiz' bilgileri iletin, halledeceğiz diye diye 5 ay oyaladılar.

Koskoca kurumsal firmanın bu şekilde bizi mağdur etmesi çok yanlış bir şey. Arıyoruz, telefona cevap veren yok; mesaj atıyoruz, mesaja dönen birisi yok. Şikayetvar'a yazacağız dedik diye 'bizi tehdit mi ediyorsunuz? ' diye yanıt aldık. Kendimize ait makinelere aylardır giriş sağlayamıyoruz. Bağlantılar hem yurt içine kapalı hem yurt dışına. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.

19 Eylül 2024 16:03 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili takip sürecimiz başlatılmıştır ve çözüm için tüm işlemler yapılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Hostumo hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, Hostumo'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz, Hostumo Müşteri Hizmetleri

20 Eylül 2024 22:06

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili süreç başarıyla sonuçlandırılmıştır. Yaşanan durumun çözüme kavuştuğunu bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. Hostumo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür eder, gelecekte de size hizmet vermekten mutluluk duyarız. Sağlıklı günler dileriz, Hostumo Müşteri Hizmetleri

Uğur
15 Ekim 2024 04:52

Ya kardeşim siz ne anlatıyorsunuz iletişime geçeceğiz diye söylendi nokta dahi mesaj atılmadı çözümlendi diye mesaj bildirimi yapıyorsunuz ayıp ya bu kadar yapmayın

8 Kasım 2024 07:08

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili süreç başarıyla sonuçlandırılmıştır. Yaşanan durumun çözüme kavuştuğunu bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. Hostumo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür eder, gelecekte de size hizmet vermekten mutluluk duyarız. Sağlıklı günler dileriz, Hostumo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Deniz
Benzer Şikayeti Var
31 Temmuz 2024 20:47

Hocam merhabalar aynı sorunu bizde yaşıyoruz en azından makinemizi kurtardık para iadesi bekliyoruz kendilerinden

Benzer Şikayetler

Hostumo.com.tr Para İadesi Kabusu: Beklemekten Bıktık!

31 Temmuz 2024 21:02689

Hostumo isimli şirketten kendi sunucumuzu barındırmak için hizmet satın aldık. Makinemizi gönderdik, taktılar. Hop, maki...

1 Destek1 Yorum
1

Hizmet Kalitesizliği Ve Umursamaz Tavırlar

Bu firmadan aldığım hizmet süresince defalarca sorunlar yaşadım; güvenlik açıkları, sunucuya erişememe, sunucuyu hosting...

2

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

14 Nisan 2025 13:09486

12 gün önce Hostlab aldı. Firmadan satın aldığım 2 alan kodunu 2 gün sonra marka tescili olmadığı için iptal edip ücreti...

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu