to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Hostinger üzerinden satın aldığım securecyberworld.com alan adım, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; onay ekranı veya e-posta uyarısı da almadım.
Geçen yıl aynı hizmet için 1.295,86 TL ödemişken, bu yıl hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan 3.167,86 TL çekilmiştir. Fiyat artışından ziyade, işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleşmesi kabul edilemez bir durumdur. Ödeme Kimliği: h_32499743, Fatura Kimliği: hcy-18822794.
Durumu fark ettiğimde Hostinger’ın genel sitesi üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana, alan adı yenilemelerinde iade yapılmadığı ve otomatik yenilemenin iptal edilemeyeceği yönünde standart bir yanıt verildi. Sorunum çözülmedi.
Alan adım şu anda aktif, fakat yenileme günü gelmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin gerçekleşmesi, müşteri güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. Sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili bir bilgilendirme olup olmadığını bilmiyorum; fakat onayım alınmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yalnızca 1 aylık hizmet bedelinin kesilmesi, kalan tutarın tarafıma iade edilmesi benim için makuldür.
Hostinger’dan acilen çözüm ve iade bekliyorum. Bu tür otomatik yenileme uygulamalarının kullanıcı onayı olmadan yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde harzemgear.com alan adını ve hosting hizmetini harzemgear.com üzerinden, Hostinger firmasından satın aldım. Fatura numaram: hcy-18000139. Ödemeyi Visa kartımla 1.439,86 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemi çok hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, ancak hizmetten vazgeçmek v...
23.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 720 TL tutarında Hostinger adına bir ödeme çekilmiştir. Bu firmayla daha önce herhangi bir şekilde çalışmadım, herhangi bir hizmet (domain, hosting vb.) satın almadım ve böyle bir abonelik başlatmadım. Kredi kartı bilgilerime nası...
Merhaba, hostinger.com adlı siteden 2024 Ocak ayında aldığım domaini hiçbir şekilde kullanmadım ve otomatik yenileme özelliğini kapattım fakat 5 gün önce Papara kartımdan 580 Türk Lirası 59 kuruş (580,59 TL) para alındığını gördüm. Sitedeki canlı destek ile iletişime geçmeyi denedim fakat iletişime ...
17.09.2025 tarihinde Natro Hosting’nun web sitesi üzerinden kredi kartı ile 931,81 TL ödeyerek hizagayrimenkul.com.tr alan adını satın aldım. Ancak hemen ardından iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen, müşteri hizmetleri “Manuel yenilemelerde, sistemsel olarak otomatik iptal işlemi s...
Natro Hosting alan adı, domain, web sitesi hizmetleri geçen yıl alan adı. Online uzantısı hediye olarak tanımlanmıştı. İki mail ile uyarı geldi yenileme ile ilgili ben direkt. Com olduğunu düşünüp alan adı yenilemesi yaptığıma ancak anında hatamı anlayıp 15 dakika içerisinde Müşteri hizmetleri ve de...
Yorumlar