Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Hospitana International Verilen İncelme Ve Zayıflama Garantisinin Yerine Getirilmemesi

profile
21 Ocak 07:49
95

Özel Hospitana Beauty Ankara kliniğini Instagram reklamları üzerinden görerek incelme ve zayıflama paketi satın aldım. Reklamlarında ve mesajlaşmalarımızda, 3 seans sonunda 15 cm incelme, 2 beden küçülme ve 8 kilo zayıflama garantisi verdiklerini, bu sonuçlar olmazsa ücret iadesi yapacaklarını özellikle belirttiler. Bu garantiye güvenerek 30.11.2025 tarihinde 18.000 TL ödedim ve 07.12.2025 tarihinde seanslara başladım.

Bana başta 3 seans işlem ve 3 seans kontrol olmak üzere toplam 6 seanslık bir süreç olduğu söylendi. Şu ana kadar 5 seansı tamamladım, 1 seansım kaldı. Ben son 2–3 haftadır alt dişlerimde yaşadığım sorun nedeniyle fazla beslenemedim ve bu yüzden 2 kilo verdim; bu kilo kaybının klinikte uygulanan işlemlerle hiçbir ilgisi yok. Seanslara benimle birlikte başlayan kız kardeşim Hacer ise benden çok daha dikkatli beslenen, sağlıklı yaşayan ve spora giden birisi. Haftanın 3, bazen 4 günü antrenör eşliğinde spor ve kardiyo yapmasına rağmen hiç kilo veremedi, vücut ölçülerinde de hiçbir incelme olmadı.

Diyet sürecine uymamız, seanslara eksiksiz gelmemiz ve imkanımız varsa spor yapmamız gerektiğini, bu koşulları sağladığımızda iadenin mümkün olacağını söylediler. Buna rağmen vaat ettikleri incelme ve zayıflama sonuçları kesinlikle gerçekleşmedi. Kardeşim Instagram’da yaşadığımız mağduriyeti ve deneyimimizi paylaştığında ise kliniğin hesabı tarafından engellendi. Klinik yetkilisi, ticari itibarlarını zedelediğimiz söyleyerek kardeşime karşı hukuki süreç başlatacağını belirtti ve hem Instagram üzerinden hem de telefon iletişim hatlarından beni de engelledi. Hem kardeşim hem de ben bu süreçte mağdur durumdayız.

Verilen incelme ve zayıflama garantisinin yerine getirilmemesi, buna rağmen benim ödediğim 18.000 TL’nin ve kız kardeşimin ödediği 18.000 TL’nin iade edilmemesi, ayrıca iletişim kanallarından engellenmemiz nedeniyle, ödediğimiz toplam ücretin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 20:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

İadeniz gerçekleştirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz.

Berna
Berna
24 Ocak 20:59

İademiz halen gerçekleşmedi paramız hesabımıza gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hospitana International Hizmetten Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadım

profile
11 Kasım 2025 11:56
4.062

Saygı Hastanesi Epilasyon Sonrası Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
25 Temmuz 2024 17:35
5.262
Saygı Hastanesi Epilasyon Sonrası Yaşadığım Olumsuz Deneyim
Benzer Şikayet Yaz