to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihine Uyulmaması İş Kaybına Neden Oldu
Bosch buzdolabı satın aldım ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Çağrı merkezini arayıp hangi gün teslimat göründüğünü sorduğumda bana net olarak 24 Eylül tarihi verildi. Bu bilgiye güvenerek işten izin aldım ve o gün evde ürünü bekledim.
24 Eylül sabahı tekrar arayıp teslimatı teyit etmek istediğimde ise ürünün araca yüklenmediğini ve dağıtıma çıkmadığını söylediler. İş yerimden bir kez daha izin alamayacağımı belirttim ancak bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Verilen net teslimat tarihine uyulmaması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması nedeniyle ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım. Teslimat sürecinin ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
