to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Horoz Lojistik Ve Bauhaus
Horoz Lojistik aracılığıyla Bauhaus üzerinden aldığım, 19704689086724 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat günü üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
23.09.2026 tarihinden bu yana kargomun “depoda bekliyor” şeklinde göründüğü, ancak hiçbir teslimat planı yapılmadığı tarafıma iletildi. Hem Horoz Lojistik’i hem de Bauhaus’u aradığımda süreci hızlandırmaya çalışacaklarını söylüyorlar fakat ne ürünün ne zaman dağıtıma çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor ne de talep etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Günlerdir hiçbir somut adım atılmadan sadece oyalandığımı düşünüyorum. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgisizliğin açıklanmasını, ayrıca süreç hakkında düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunum hala çözülmediği ve ilgilenmediğiniz üzerine ürün teslim edildi yapılıp paramında üstüne yatmaya çalışıyorsunuz.
