Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Erzurum Yerine Van'a Yönlendirildi Teslimat Gerçekleşmedi
Muharrem
22 Eylül 2025 22:20
381"Kargom bugün teslim aldım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Almadığım Elektrikli Araç İçin Para İadesi Yapılmıyor
Mustafa
12 Eylül 2025 18:46
55625.08.2025 tarihinde BİM üzerinden markasız bir elektrikli araç siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından teslimat yapılacaktı. Takip numaram: 17-7947-1593-8917. Ürün Edirne/Enez adresime gelmiş, fakat teslim almak istemediğimi belirttim ve ürünü teslim almadım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta sonra sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslim almadığım ürün ortada yok ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden işlem tamamlanmış gibi gösterildi.
Hem Horoz Lojistik hem de BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile 59.000 TL olarak ödedim. Şu anda ne ürün var ne de param iade edildi.
Ürünün BİM’e iade edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
teslim-almadigim-elektrikli-arac-icin-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
13 Eylül 2025 10:47 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mustafa
13 Eylül 2025 17:07
Mustafa
15 Eylül 2025 14:06
Benzer Şikayetler
Nursima sonucu yetersiz buldu
Teslim Edildi Denilen Buzdolabı Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Nursima
24 Eylül 2025 11:04
28722/09/2025 tarihinde teslim edildi olarak görünen buzdolabı kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı. Geçen haftadan beri kargoyu bekliyoruz ve sistemde teslim edildi. Görünmesine rağmen ürünü teslim almadık. Takip numaramız: 73-7379-5069-9568. Teslimat adresimiz Van/Erciş. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri ...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Ali
22 Ağustos 2025 09:04
44714.08.2025 tarihinde BİM online hizmetinden satın aldığım klimam, 18.08.2025 tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak ürünüm 21.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, özellikle şehir dışına ...
Elif sonucu yetersiz buldu
Horoz Lojistik 5 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Elif
06 Ağustos 2025 21:11
212Horoz Lojistik üzerinden BİM'den sipariş ettiğim, toplam 25.999 TL tutarındaki ürünüm iki paket halinde gönderildi. Ancak kargo yüklemesi sırasında yapılan hata nedeniyle paketlerim farklı araçlara bindirilmiş ve bir paket sabah, diğeri ise öğleden sonra dağıtım merkezine ulaşmış. 2 Ağustos'ta tesli...
horoz-lojistik-5-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
horoz-lojistik-5-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Emre
12 Ağustos 2025 22:39
40816 Temmuz’da BİM’den satın aldığım koltuğun Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 17617743024041. Teslimat adresim Muğla/Fethiye. Bu süreçte Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini defalarca ara...
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Yorumlar