to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Tarihte Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürünüm 21.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Giresun Görele Çavuşlu’dur ve gönderi takip numaram 41211543000336’dır.
Üründen önce taksit ödemesi gelmesine rağmen, ürünün teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin hızlandırılacağı ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Ürünümün bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan belirtilen adrese teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Hayır beni aramadınız aradığınızı nereden çıkarıyorsunuz
Hala oyalanıyorum yok aciliyet kaydı açtık yok yoğunluk hep hikayedeler
