to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Bırakılan Ve Çamaşır Makinesine Uymayan Dolap
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinesi dolabı bugün teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü daire kapısına bırakıp yukarı çıkmadı, ürünü eve kadar çıkarmadan teslimatı tamamladı.
Dolabı bugün kurdurduğumda ise çamaşır makinem dolabın içine tam olarak sığmadı ve dolabın kapağı kapanmadı. Ürün, standart bir çamaşır makinesinin rahatça sığacağı şekilde gelmediği için kullanamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ya da desteğe ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar bir muhatap bulamadım.
Hem teslimatın kapıya bırakılması hem de dolabın kullanım amacına uygun olmaması nedeniyle mağdur oldum. Çamaşır makinemin rahatça sığabileceği ve kapağı sorunsuz kapanacak bir çamaşır makinesi dolabı ile değişim yapılmasını, teslimat ve kurulum sürecinde de gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
