to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Bilgi Kirliliği
Horoz Lojistik haftalardır kargomu teslim etmiyor. Her aradığımda farklı bir bilgi veriyorlar. Cumartesi aradım. Pazartesi dağıtıma çıkacak dediler. Bugün aradım cuma dağıtıma çıkacak diyorlar. Yetkili görüşmesi istedim. Dönüş süresi veremiyorlar. Acil olarak çözüm bekliyorum.
Gelişme
Hayatımın en kötü müşteri deneyimini Horoz Lojistik ile yaşıyorum.
1 aydır teslimat bekliyorum. Çanakkale depo çok yoğun diyorlar. Firma resmen kargomu teslim etmiyor. İnanılır gibi değil.
Haftalar sonra salı günü arayıp şikayetinizi çekin yarın teslim edeceğiz dediler. Çarşamba günü tüm gün bekledim getirmediler. Her gün şikayet edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti yasal kanallar aklınıza ne gelirse. Her yere şikayet edeceğim.
Bu arada basit bir yetkili çağrı talebimi bile karşılamayan kurumsallıktan ve iş etiğinden uzak bir firma Horoz Lojistik.
Ürünümü teslim edin. Sizin için çok kolay bir çözüm istiyorum. Ürünümü teslim edin yahu. Parasını ödediğim sizin de kargo ücretini aldığınız ürünümü teslim edin.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
25.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi ama hala teslimat yapılmadı. Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Bu nasıl bir firma? Ne kadar daha beklememiz gerekiyor? Acil teslimat istiyorum!
