to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Eksik Teslimat Ve İade Talebi
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 24583731054713 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken tarihte 5 parça olması gerekirken 10 Ocak tarihinde sadece 2 parça olarak, eksik şekilde teslim edilmiştir. Toplam bedeli 8.379 TL olan bu gönderimin 3 parçası hâlâ elime ulaşmamıştır.
Yaşadığım eksik teslimat sonrasında firmayı aradığımda, her seferinde farklı bahanelerle süreç uzatılmış ve mağduriyetim giderilmemiştir. Ne net bir açıklama yapılmakta ne de somut bir çözüm sunulmaktadır.
En kısa sürede ürünlerimin eksiksiz ve kusursuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 8.379 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
