to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistikte Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Horoz Lojistik Düzce Şubesi/Deposu
Beyaz eşya aldık e ticaret sitesi üzerinden ürün 2 gündür depoda teslimat ile ilgili yetkililerden bir bilgi alamıyoruz. Telefonlara bakılmıyor. Çağrı merkezide bakmıyor WhatsApp destek hattı mesai saati dışındayız diyor. Talep Öneri Şikayet de yapamıyoruz firma kendisine şikayetler ulaşmaması için her çözümü uydurmuş. Müşteri talep önerisini hiçbir şekilde iletemiyor. Kargomuzun durumunu öğrenmek ve teslimatın sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
