Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34291135
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Horoz Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Erkan
Horoz Lojistik
20 Kasım 2025 13:53
399
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim firma yetkilisi şevval hanıma da teşekkür ederim ürünümü aldım”

Hoover hle H9A2TE-17 model beyaz eşya siparişim 8 gün önce Horoz Lojistik’e teslim edildi ve o günden beri Tekirdağ Çorlu’daki teslimat adresime ulaştırılamadı. Kargo firması ilk gün beni aradı, ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her defasında “yarın kesin teslim edilir” denilmesine rağmen, ürünüm hala teslim edilmedi ve her gün aynı şekilde erteleniyor.

Sipariş numaram: 5872********66. Satıcı firmadan kaynaklı hiçbir problem yaşamadım, ürün hızlıca kargoya verildi. Ancak Horoz Lojistik’in hem iletişimsizliği hem de her gün değişen teslimat sözleri nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

horoz-lojistikin-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
horoz-lojistikin-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Horoz Lojistik Logo
Horoz Lojistik
20 Kasım 2025 14:51 (Şikayetten 58 dakika sonra)
Erkan
Erkan
21 Kasım 2025 12:49

Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim firma yetkilisi şevval hanıma da teşekkür ederim ürünümü aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Bülent
Horoz Lojistik
08 Ağustos 2025 12:39
1.623

02/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Hoover 10 kg HV210 1/17 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 04/08’de Horoz Lojistik tarafından İstanbul’dan yola çıktı. Teslimat numaram: 9637777425, Horoz Lojistik takip numaram: 8840025173201579. Teslimat adresim İzmir/Menem...

3
Seyran sonucu yetersiz buldu

Mobilya Kargom Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözümsüz

profile
Seyran
Horoz Lojistik
03 Ekim 2025 11:32
323

16 Eylül’de göndericim tarafından Horoz Lojistik’e verilen 58-6*********5300 takip numaralı mobilya kargom, 3 Ekim itibariyle hâlâ teslim edilmedi ve Hatay’daki adresime ulaşmadı. Sürekli olarak depoda bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

mobilya-kargom-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozumsuz-3.jpg
mobilya-kargom-haftalardir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozumsuz-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geciken Kargo, Yetersiz Bilgilendirme: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatma
Horoz Lojistik
24 Eylül 2025 19:06
361
"Teşekkür ederim"
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sırasında Taşımama Ve Çizik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım Çözüm Bekliyorum

profile
Batuhan
Horoz Lojistik
05 Ağustos 2025 17:51
490

31 Temmuz 2024 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edildi. Ancak asansör arızalı olduğu için ürünleri daireme çıkarmadılar ve kapının önüne bırakıp gittiler. İrsaliyede montaj yerine teslim yazmasına rağ...

Öne Çıkan Konular

Horoz Lojistik iletişim Horoz Lojistik tekirdağ Horoz Lojistik telefon Horoz Lojistik teslimat Horoz Lojistik çorlu
Benzer Şikayet Yaz