to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Samsun Şubesi Kargomun Gecikmesi Ve İş Saatimde Bekletilme
Horoz Lojistik Samsun Şubesi aracılığıyla IKEA’dan aldığım 1094948792448 takip numaralı, 163112253048886 sevkiyat numaralı kargomun 09 Ocak 2026 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun dağıtımda olduğuna dair SMS gönderilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat adresi olarak iş yerimi vermiş olmama rağmen, mesaim 17.00’de bitmesine karşın kargo personelinin ciddiyetsizliği sebebiyle 19.00’a kadar ofiste beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iş planım olumsuz etkilendi.
Telefon üzerinden yardım almak istediğimde ise kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor ancak ne saat bilgisi ne de net bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilen teslimatın artık daha fazla uzatılmadan, 163112253048886 sevkiyat numaralı kargomun acilen ve eksiksiz şekilde iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Şikayetim firmaya ulaşmasına rağmen herhangi bir refleks ya da değişen bir şey yok. Şikayetinizi aldık ilgileniyoruz vs. Sistem illüzyonu... Firma Pazartesi ve Cuma günü geliyormuş. Mağduriyet olmasına rağmen bir değişiklik yok. Bir reaksiyon verilmiyorsa ne anlamı kaldı şikayet talebinin? Samsun Horoz Lojistik diğer şikayetlerde de görüleceği üzere ciddiyetsiz bir ekip.
İnanılır gibi değil. Bugün dağıtım için Samsun'dan çıkıldı. Dağıtıcı sabahtan Sinop'ta paketleri bırakıp son olarak bana geleceğini ve Samsun'a döneceğini söyledi. Aynı dağıtıcı az önce sakatlandığını ve paketleri yukarı çıkaramayacağını söyledi ve benim karşılamamı istedi. Kabul etmedim. Kısa süre sonra tekrar aradı acile giriş yaptığını paketleri ben taşımayı kabul edersem, getirebileceğini aksi halde hastaneden sonra gelmeyip geri dönebileceğini söyledi. Gerçekten şaka gibi. Ne denir bilemiyorum re za let
İnanılır gibi değil. Dün dağıtım için Samsun'dan çıkıldı. Dağıtıcı sabahtan Sinop'ta paketleri bırakıp son olarak bana geleceğini ve Samsun'a döneceğini söyledi. Aynı dağıtıcı az önce sakatlandığını ve paketleri yukarı çıkaramayacağını söyledi ve benim karşılamamı istedi. Kabul etmedim. Kısa süre sonra tekrar aradı acile giriş yaptığını paketleri ben taşımayı kabul edersem, getirebileceğini aksi halde hastaneden sonra gelmeyip geri dönebileceğini söyledi. Gerçekten şaka gibi. Ne denir bilemiyorum re za let
