Epttavm'den Bosch Çamaşır Makinesi Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

15 Şubat’ta PttAVM üzerinden Bosch marka 10 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım, aradan yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ adresime teslim edilmedi. Aradığımda ürünü Horoz Lojistik’e verdiklerini söylediler; ancak ne PttAVM’den ne de kargo firmasından somut bir sonuç alamadım.

Teslimat süreciyle ilgili defalarca aradığımda sadece "talebinizi ilettik, size dönüş yapacağız" şeklinde cevap veriliyor, fakat ne arayan oluyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılıyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün gelmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur ediyor.

Çamaşır makinesi gelmediği için çamaşırlarımı mecburen akrabalarımızın yanına götürmek zorunda kalıyorum ve günlük hayatım ciddi anlamda zorlaşıyor. Siparişini verdiğim Bosch marka çamaşır makinesinin hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.