to read complaints and reviews, or file yours.Davlumbaz Ve Fırın Teslimi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen üç parça ankastre set kargomun bir parçası olan ocağı aciliyetten şubeden gidip elden teslim aldım. Geriye kalan davlumbaz ve fırının ise kargo ile Ordu Altınordu’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu.
Kargonun teslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla davlumbaz ve fırın hala elime ulaşmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece talebimin iletildiği ve işlemin hızlandırıldığı söyleniyor, ancak ne somut bir bilgi veriliyor ne de kesin bir çözüm sunuluyor. 75210745216603 takip numaralı gönderimle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı.
Ürünlerimi beklediğim tarihte kullanıma hazır hale getirebilmem için kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şeyma A. Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
