Davlumbaz Ve Fırın Teslimi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen üç parça ankastre set kargomun bir parçası olan ocağı aciliyetten şubeden gidip elden teslim aldım. Geriye kalan davlumbaz ve fırının ise kargo ile Ordu Altınordu’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu.

Kargonun teslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla davlumbaz ve fırın hala elime ulaşmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece talebimin iletildiği ve işlemin hızlandırıldığı söyleniyor, ancak ne somut bir bilgi veriliyor ne de kesin bir çözüm sunuluyor. 75210745216603 takip numaralı gönderimle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı.

Ürünlerimi beklediğim tarihte kullanıma hazır hale getirebilmem için kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.