to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım çamaşır makinesinin satıcının iadesini kabul etmesine rağmen, kargo firması Horoz Lojistik almaya gelmiyor. Defalarca aramama rağmen, yaşanan aksilikten dolayı özür dilemekten başka bir şey demiyorlar. Bugün iadenin son günü olmasına rağmen hâlâ aranmadım.
16.10.2024 Tarihinde Trendyol Sitesinden, Mustafa Kırotu mağazasından almış olduğum Bosch marka çamaşır makinemi Horoz Lojistik şirketi ile adresime, kırık, parçalanmış şekilde tarafıma teslim edilmiştir, 19.10.2024 Tarihinde servis makinemi bağlamaya geldiğinde paketin açılımıyla, ürünümün hasar gördüğü tespit edilmiştir. Bununla ilgili Mustafa Kırotu mağazasına ve Horoz Lojistik'e bilgi vermeme rağmen aranacaksınız randevu oluşturup gelip alacağız demelerine rağmen ürünü teslim almadılar, Trendyol aracılığı ile Mustafa Kırotu mağazasına durumu bildirmeme rağmen o satıcı biz değiliz diyerek kabul etmeyip, beni sistemden mağazayı görmemem ve tekrar yazmamam için engelledi şu an mağazayla hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum, ulaşamıyorum 25.10.2024 tarihi 15:53 de iade süresi bitmiş olacağı için şikayet vara mağduriyetimi bildirdim ve bu süre dolmadan Horoz Lojistik tarafından telefon ile arandım gün içinde gelip ürünü alacaklarını söylediler ve yine ürünü almaya gelmediler, bu zaman dilimi içinde ürünün iade süresi dolduğu için tekrar iade kodu almam gerekti, günlerdir bu sorunun bir çözüme ulaşmadığını ve mağduriyetimin farkına varılmadığını bilgilerinize arz ederim.
Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinesi ürünü iade etmek istiyorum fakat Horoz Lojistik firması iademi adresten almıyor 2kez iade kodu oluşturuldu ama maalesef gelen arayan olmadı. Turkiye şartlarında lojistik işi yapacak en son firma Horoz Lojistik firması dir
Trendyol'dan aldığım çamaşır makinesini Horoz Lojistik firması bana ulaştırmadan iadesini yapmış ve asla düzeltme yapmıyorlar, bana gelen ürün yok arama yok ama sevki gerçekleştirememişler, nedenini soruyorum cevap yok, nasıl bir firma burası Tüketici Hakları'na şikayette bulundum gereği yapılacak
Trendyol üzerinden çamaşır makinesi aldım. Horoz Lojistik başka müşterinin makinesini bana teslim ederek çapraz kargo yaptı. 4 hafta oldu. Defalarca şikayet oluşturdum almaya gelmediler. Başka müşteri benim almış olduğum makineyi kullanmaya başlamış. Bendeki yanlış ürün geri vererek para iadesi alma...
Trendyol karda firmasından aldığım Bosch çamaşır makinesi Horoz Lojistik tarafından kırık getirildi. İadesi istenildi gelip Horoz Lojistik geri aldı ve bir belge bıraktı ama benim iadem gözükmüyor. Hem makineyi aldılar ben kargo firmasını arayacakmışım. Arıyorum açan yok. Ulaşamıyorum. Satıcı firman...
26.12.2023 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim çamaşır kurutma makinesi Horoz Lojistik kargo firmasıyla bana ulaşması gerekiyordu. Ama bu firma ürünü bana ulaştıramadı ve ürünü satıcısına benim onayım olmadan iade etti. Hatta 29.12.2023 Cuma günü adresime teslim edilmiş olduğuna dair Trendyol'da...
Yorumlar