to read complaints and reviews, or file yours.BİM Ve Horoz Lojistik İle Teslimat Sorunu
BİM A.Ş.'nin mobil sitesinden adrese teslim olarak verdiğim siparişimi, çalıştığı kargo şirketi olan Horoz Lojistik adresime getiremeyeceğini, depodan ya da ortak nokta belirlenerek teslim edeceklerini söylemiştir. Ne BİM ne de Horoz Lojistik tarafından ilgilenme söz konusu olmamıştır. Ayrıca Horoz Lojistik müşteri temsilcisi, yardımcı olamadığı gibi telefon görüşmesini sonlandırmaya gayret ederek görüşme yapmıştır. Bir tüketici ve hizmet alan olarak mağduriyet söz konusudur. BİM A.Ş.'nin internet sitesinden sipariş verirken bunlara dikkat ediniz.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyu araştırarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Sorun çözülemedi siparişimi kargo firması fatura adresime teslimatı yapmadı. Mağduriyet yaşadım nakliye ücreti talep ediyorum.
