Horoz Lojistik Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Adresim Doğru Olmasına Rağmen Ulaşmıyor


N11 üzerinden satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin (kargo takip no: 87437705335131) Horoz Lojistik tarafından teslimatı, kargolanmasının üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim için 27 Eylül Cumartesi günü ürünün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj almama rağmen, halen beklemedeyim ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem Horoz Lojistik hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Teslimatın bu kadar gecikmesi beni oldukça zor durumda bıraktı.
Ürünümün bugün gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.


26 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım bulaşık makinesi (sipariş/kargo no: 61825325143949) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmedi. Adana’da ikamet ediyorum ve ürünüm 26 Temmuz’da kargoya verilmesine rağmen, önce 4 Ağustos, ardından 8 Ağustos olarak teslimat tarihi ertelendi. 10 iş günü geç...

13 Ekim 2025 Pazartesi akşamı Ankara, Çankaya’daki evime Horoz Lojistik aracılığıyla Bosch Serie 8 WGB254A1TR çamaşır makinesi teslim edildi. Teslimat tek kişi tarafından yapıldı ve taşıma sırasında da gariplikler fark ettim. Kargoyu hemen açmadım, çünkü Bosch garantisinin başlaması için servisin ku...
29 Temmuz’da satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 5976********13 takip numarası ile Ankara/Beypazarı adresine gönderilmesine rağmen, bugün 6 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 5 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu ka...
Yorumlar