Hornet Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı Ve Cihaza Erişemiyorum

Android telefonumda kullandığım Hornet hesabım yaklaşık 15 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve ekranda “bu cihaz askıya alındı” uyarısı çıkmaya başladı. Bu durumdan önce hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım, sadece uygulamayı normal şekilde kullanıyordum.

Şu anda hem hesabıma hem de aynı cihaz üzerinden uygulamaya erişemiyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan destek ekibine nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum, bu nedenle buradan yardım talep ediyorum.

Hornet hesabımın ve cihaz erişimimin yeniden incelenerek, haksız yere askıya alındıysa hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.