to read complaints and reviews, or file yours.Hornet Hesabım Açıklama Olmadan Kalıcı Olarak Askıya Alındı
Uzun süredir kullandığım Hornet uygulamasındaki hesabım yaklaşık bir yıl önce hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Hesabınız kalıcı olarak askıya alındı” uyarısını görüyorum, bunun dışında bana herhangi bir gerekçe iletilmedi.
Bu durumla ilgili olarak Hornet destek ekibine ulaşmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne e‑posta ne de başka bir kanal üzerinden neden askıya alındığına dair bir bilgi tarafıma verilmedi.
Hornet hesabımın neden kalıcı olarak askıya alındığının açıklanmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hornet mobil uygulamasında yaklaşık bir yıldır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesap kalıcı olarak askıya alındı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak uygulamanın destek ekibine başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne neden askıya alındığı ne de nasıl çözülebileceği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Hornet hesabım kalıcı olarak askıya alındıysa bile en azından aynı cihaz ve bilgilerle yeni bir hesap açmama izin verilmesini istiyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve yeni bir hesap oluşturabilmek için gerekli engellemelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Lütfen yardımcı olur musunuz hornet hesabıma ulaşmak istiyorum bundan sonraki davranışlarım ve ihlal haklarıma daha saygılı olacağım
Sizden bana yardımcı olmanızı ve bir geri dönüş beklemekteyim
Lütfen en kısa zamanda sizden olumlu bir cevap bekliyorum
Hornet uygulamasındaki hesabım 05.2025 tarihinde “hesap kalıcı olarak askıya alındı” uyarısıyla kapatıldı. Hesabımı yalnızca yeni insanlarla tanışmak amacıyla kullanıyordum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da kural ihlali bildiren bir e‑posta almadım. Buna rağmen hesabımın süresiz ve kalıcı olarak askıya alınması beni mağdur etti. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını istiyorum. Bu şikayetim sonucunda hesabımın incelenerek yeniden aktif edilmesi ve tarafıma yazılı, olumlu bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
