to read complaints and reviews, or file yours.Elekse Ödeme Kuruluşu Haksız Yere Para Transferi Mağduriyeti
Ben de bu sistemin mağduru oldum, nasıl olduğunu anlamadım. 2401,99 TL, Elekse Weepay adlı bir site tarafından, herhangi bir ilişkim veya alışverişim olmadan hesabımdan çekilmiş. Resmen paramı kendi hesabına geçirmişler. Paramızın iadesini alamıyoruz, muhatap bulamıyoruz ve mağdur oluyoruz. Bu sorunun çözülmesi için yazıyorum. 'Şikayet edin' diyorlar, ancak şikayet etsek ne değişecek? Sadece kendimizi yormuş oluyoruz.
Gelişme
Elekse weepay hiçbir alis verişim olmadığı halde hesabımda ki 2401.99 TL bu aracı firmanın hesabına geçmiştir hiçbir şekilde. Bu firmadan alışveriş yapmadığım. Halde paramın bu firma üzerinde hesabımdan çekilmiş olduğunu gördüm işlem. Yaptığım alışveriş sitesinde paramın olmadığını fark ettim ve bunun üzerine ilgili yerleri aradigim.halde.net bir dönüş. Sağlamadılar yani biz 2401.99 TL paramızı bu gibi dolandırıcı firmalara kaptırmış oluyoruz neden bir tane si çıkıp bunun hesabini bu kişilere sormiyor sadece dedikleri kontrol ediyoruz size bilgi vereceğiz ve karşılığında hiçbir şey çıkmıyor yani biz mağdur olduğumuz halde haksiz. Oluyoruz bir de gidin. Şikayet edin onlarda biliyor şikayet etsek de bir şey çıkmayacağını o yüzden rahat rahat milletin parasını gasp ediyorlar
Buna bir.cozum. Bulmalarını ve paramızın iadesini talep ediyoruz
Sizden dönüş bekliyorum
Merhaba, Elekse Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren bir ödeme kuruluşudur. İlgili kanun kapsamında sahip olduğumuz faaliyet izinlerimize istinaden şahıs, limited ve anonim şirketlere sanal pos ve para transferi altyapısı sağlamaktayız ve tacir ile tüketici arasındaki fon transferine aracılık etmekteyiz. İş modellerimizde, üye işyerlerine, bahse konu POS ve para transfer altyapısı ile mal veya hizmetlerini satma imkânı sunmaktayız. Bununla birlikte, söz konusu iş modelinde POS ve para transfer altyapısı aracılığı ile satım işlemine konu, mal veya hizmet bizzat üye işyerine ait olup, Kuruluşumuz satım işlemine ilişkin ‘’taraf’’’ konumunda bulunmamaktadır. İlgili şikayetinize konu iş modelinde, tutarın tarafımızca anlık olarak firmaya aktarılmasından dolayı ne yazık ki herhangi bir iade/ geri ödeme yapmamız mümkün değildir. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyor iseniz adli makamlara suç duyurusunda bulunması gerektiğini bildirmenizi rica ederiz.
