Hopipay'de Para Transferi Sorunu Ve Hesap Blokajı

Hopipay kartı oluşturdum, para transferi yaptım, ancak 1 gün geçti ve para hesaba gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, paranın askıda kaldığını söylediler. Para iadesi istedim ve ardından hesabımın silinmesini talep ettim, fakat para iadesi yapılmadan hesabımı bloke ettiler. 2 gün sonra aradım, para hesapta gözüküyor, fakat bu sefer de hesabı bloke ettikleri için giriş yapamadım. Tekrar yeni hesap oluşturmamı ve oraya transfer edeceklerini söylediler. 1 haftadır sürekli aramalar yapıyorum, sürekli dilekçe ve imza isteniyor. Sürekli bir form dolduruyorum ve bugün de sistemsel yazılım hatası diye bir şey söylediler. Param bir türlü transfer edilmiyor. Bu konu ile ilgili nereye şikayet edebilirim? Gerçekten para değil, bu durum insanın zoruna gidiyor. Çözüm istiyorum.