to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Uygulamasında Kredi Limiti Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hopi uygulamasının kredi bölümünden daha önce 4.000 TL kredi kullandım ve tüm geri ödemelerini zamanında tamamladım. Ancak kredim bittikten sonra tekrar kredi limiti alamıyorum ve sistemde "verilemiyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu durumun nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum; Hopi müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli meşgul olduğu için destek alamıyorum.
Kredi işlemlerimi hem Hopi uygulaması hem de Boyner mağazası üzerinden gerçekleştirdim. Hesabımın son 4 hanesi: 3618. Uygulamada herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum, sadece kredi limitiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Kredi başvurusu sırasında ya da kullanım esnasında, bu hakkın sadece bir defaya mahsus olduğuna dair herhangi bir açıklama da yer almıyordu.
Neden tekrar kredi limiti alamadığım hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
