Hopi Uygulamasında Kredi Limiti Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuğba

Hopi

13 Ağustos 2025 17:29

472

Hopi uygulamasının kredi bölümünden daha önce 4.000 TL kredi kullandım ve tüm geri ödemelerini zamanında tamamladım. Ancak kredim bittikten sonra tekrar kredi limiti alamıyorum ve sistemde "verilemiyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu durumun nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum; Hopi müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli meşgul olduğu için destek alamıyorum.

Kredi işlemlerimi hem Hopi uygulaması hem de Boyner mağazası üzerinden gerçekleştirdim. Hesabımın son 4 hanesi: 3618. Uygulamada herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum, sadece kredi limitiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Kredi başvurusu sırasında ya da kullanım esnasında, bu hakkın sadece bir defaya mahsus olduğuna dair herhangi bir açıklama da yer almıyordu.

Neden tekrar kredi limiti alamadığım hakkında açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hopi-uygulamasinda-kredi-limiti-yenileme-sorunu-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Hopi

13 Ağustos 2025 17:51 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Hopi

13 Ağustos 2025 18:08

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasında Limitim Olmasına Rağmen Ödeme Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Kübra

Hopi

05 Ağustos 2025 09:42

1.417

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim olduğuna dair sürekli bildirim alıyorum. Boyner’de 3.000 TL’lik bir çanta almak istedim ve uygulamada 4.000 TL limitimin kullanıma hazır olduğu belirtildi. Ancak, ödeme aşamasında limitim olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve kullanıma izin verilmedi. Bu d...

hopi-uygulamasinda-limitim-olmasina-ragmen-odeme-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Hopi Uygulamasında Haklı Limit Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Atakan

Hopi

06 Eylül 2025 02:15

2.119

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim varken, birkaç aydır bir anda limit verilemiyor uyarısı almaya başladım. Daha önce 6000 TL limitimi defalarca kullandım ve tüm ödemelerimi her zaman gününde yaptım. Üstelik bu limiti ilk aldığım zamandan beri gelirim arttı ve düzenli olarak tüm kredilerimi ...

Hopi Uygulamasında Aniden Kapanan Limitim Neden Kullanılamıyor

Banu

Hopi

16 Ağustos 2025 14:07

1.717

Hopi uygulaması üzerinden Boyner’in online ödeme sisteminde 7.500 TL’lik hazır limitimi kullanmak istedim. Ancak bugün ödeme yapmak istediğimde “limit verilemiyor” uyarısı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Daha önce bu limiti birçok kez sorunsuz kullandım, en son 25 Temmuz 2025 tarihinde kul...

Hopi Uygulamasında Yanıltıcı Kredi Limiti Sorunu

Ece

Hopi

22 Mart 2025 23:56

2.227

Hopi uygulaması yanıltma taktiği uyguluyor. Boyner alışverişimde 7500 TL Hopi limitim olduğu bilgisi verildi. Bunun için destek ekibiyle görüştüm, öyle olduğu söylendi. Bunun üzerine kayıt yaptım, kimlik doğruladım. Hesabı açtıktan sonra kredi limitimin uygun olmadığı söylenerek bu limit verilmedi.