Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hopi Kartsız Limitim Aniden Kaldırıldı, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Helin
30 Ekim 2025 12:38
2.026
Helin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık bir ay önce Hopi ile Boyner Online üzerinden kartsız alışveriş yaparken, hiçbir ödememi aksatmamış olmama rağmen “limit verilemiyor” şeklinde bir sorunla karşılaştım. Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek limitimi arttırmak amacıyla görüntülü görüşme yaptım. Ancak mevcut limitim (yaklaşık 7000 TL) artık hesabımda görünmüyor ve limitim tamamen kaldırıldı.

Bu süreçte herhangi bir ödeme, taksit veya borç gecikmesi yaşamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı olarak sadece “limit verilemiyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Tüm işlemlerimi yalnızca online ortamda gerçekleştirdim. Hopi QR kodum: 1488 4017 68.

Kredi kartı kullanmadığım için kartsız limit uygulaması benim için büyük bir kolaylıktı. Bu nedenle limitimin tekrar tanımlanmasını ve alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 12:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

30 Ekim 2025 12:50

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Helin
Helin
03 Kasım 2025 17:13

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hopi Uygulamasında Haklı Limit Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Atakan
06 Eylül 2025 02:15
2.361

Hopi Uygulamasında Aniden Kapanan Limitim Neden Kullanılamıyor

profile
Banu
16 Ağustos 2025 14:07
1.903
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nur
11 Ağustos 2025 15:38
2.085
"Teşekkürler"
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasında Limitim Olmasına Rağmen Ödeme Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Kübra
05 Ağustos 2025 09:42
1.520
hopi-uygulamasinda-limitim-olmasina-ragmen-odeme-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Hopi Uygulamasında Kredi Limiti Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tuğba
13 Ağustos 2025 17:29
523
hopi-uygulamasinda-kredi-limiti-yenileme-sorunu-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz