Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hopi Kartsız Limitim Aniden Kaldırıldı, Alışveriş Yapamıyorum

30 Ekim 2025 12:382.026
Helin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Yaklaşık bir ay önce Hopi ile Boyner Online üzerinden kartsız alışveriş yaparken, hiçbir ödememi aksatmamış olmama rağmen “limit verilemiyor” şeklinde bir sorunla karşılaştım. Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek limitimi arttırmak amacıyla görüntülü görüşme yaptım. Ancak mevcut limitim (yaklaşık 7000 TL) artık hesabımda görünmüyor ve limitim tamamen kaldırıldı.

Bu süreçte herhangi bir ödeme, taksit veya borç gecikmesi yaşamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı olarak sadece “limit verilemiyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Tüm işlemlerimi yalnızca online ortamda gerçekleştirdim. Hopi QR kodum: 1488 4017 68.

Kredi kartı kullanmadığım için kartsız limit uygulaması benim için büyük bir kolaylıktı. Bu nedenle limitimin tekrar tanımlanmasını ve alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 12:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

30 Ekim 2025 12:50

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Helin
3 Kasım 2025 17:13

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hopi Uygulamasında Haklı Limit Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

6 Eylül 2025 02:152.361

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim varken, birkaç aydır bir anda limit verilemiyor uyarısı almaya başladım. Daha...

Hopi Uygulamasında Aniden Kapanan Limitim Neden Kullanılamıyor

16 Ağustos 2025 14:071.903

Hopi uygulaması üzerinden Boyner’in online ödeme sisteminde 7.500 TL’lik hazır limitimi kullanmak istedim. Ancak bugün ö...

5
Çözüldü

Hopi Uygulamasında Kullanıma Kapalı Limit Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

11 Ağustos 2025 15:382.085

"Teşekkürler"

Hopi Uygulamasında Kredi Limiti Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Ağustos 2025 17:29523

Hopi uygulamasının kredi bölümünden daha önce 4.000 TL kredi kullandım ve tüm geri ödemelerini zamanında tamamladım. Anc...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular