Hopi Kartsız Limitim Aniden Kaldırıldı, Alışveriş Yapamıyorum
Yaklaşık bir ay önce Hopi ile Boyner Online üzerinden kartsız alışveriş yaparken, hiçbir ödememi aksatmamış olmama rağmen “limit verilemiyor” şeklinde bir sorunla karşılaştım. Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek limitimi arttırmak amacıyla görüntülü görüşme yaptım. Ancak mevcut limitim (yaklaşık 7000 TL) artık hesabımda görünmüyor ve limitim tamamen kaldırıldı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme, taksit veya borç gecikmesi yaşamadım. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı olarak sadece “limit verilemiyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Tüm işlemlerimi yalnızca online ortamda gerçekleştirdim. Hopi QR kodum: 1488 4017 68.
Kredi kartı kullanmadığım için kartsız limit uygulaması benim için büyük bir kolaylıktı. Bu nedenle limitimin tekrar tanımlanmasını ve alışveriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim




