to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopena e-ticaret sitesinden 22 Ocak tarihinde 2 adet kupa siparişi verdim. Ankara Çankaya adresime gelecek olan bu siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde benden sadece ismim istendi, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tekrar geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir açıklama yapılıyor.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerimin teslim edilmemesinden ve iletişim eksikliğinden dolayı mağdur oldum. Sipariş verdiğim 2 adet kupanın herhangi bir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hopena Shop'tan üç adet ürün sipariş ettim, ikisi iki hafta sonra geldi. Kargo kutusundan üçüncüsü çıkmadı. Aradığımda bana daha sonra teslim edileceğini söylediler. Suçu kargoya attılar. Hâlâ gelmedi ve aramalarıma, mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Çok mağdur oldum.
Yorumlar