Hopesneakers.tr Defolu Ürün Ve Yanlış Numara Gönderimi Cevapsız Müşteri Desteği

24 Mart tarihinde Hopesneaker.tr sayfasından beyaz Converse ayakkabı siparişi verdim. İlk gönderilen ürün defolu ve yırtık çıktı. Satıcıyla zor da olsa iletişime geçip numara değişimi talep ettim, özellikle 41 numara istediğimi belirttim ancak bu kez de 40 numara gönderildi.

Ürünlerin orijinal olmadığını, yapıştırmalı ve kalitesiz şekilde gönderildiğini gördüm. Günlerdir WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlara bakılmıyor ve iade de kabul etmiyorlar.

Doğru numara olan 41 numaranın gönderilmesini, iletişim kanallarının aktif olarak kullanılıp mesajlarıma cevap verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.