to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazar sabahı saat 07.55 civarında İstanbul Acıbadem bölgesinde Hop uygulaması üzerinden elektrikli scooter kiraladım. Uygulama üzerinde gitmek istediğim hedef noktaya vardığım halde scooter hiçbir şekilde sürüşü sonlandırmama izin vermedi. Uygulama sürekli olarak park yasağı olan alanda olduğ...
Hop uygulaması arızalı scooterler ile hem vakit hem para kaybı yasatmaya devam ediyor. 2 defa aynı zaman diliminde farklı cihaz arızalı çıktı ve benden açılış ücreti kesildi. Müşteri hizmetleri paranın iade edileceğini söylemesine rağmen benden 2 değil 4 defa para kesildiğini gördüğümde şoka uğradım...
Yasaklı bölge saçmalığı diye bir uygulama var. İşe yetişmek için bindiğim ve parasını ödediğim araç bir anda ötmeye başladı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yasaklı bölgeden çıkmam, yasaklı olmayan bir yere bırakmam söylendi. İşe yetişmek isterken daha çok geç kaldım. Yasaklı bölgeden çıkar...
Hop Scooter Ankara şubesinden şikayetçiyim. Benden izinsiz ve habersiz olarak kartımdan 8 kez para çekilmiş. Toplamda 243,56 TL bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Eğer çekilen para iade edilmezse hukuki yollara başvurarak olayı ilerleteceğim. İzinsiz para çekmek nedir? Bu, yasal bir şey değildir. Ay...
26.06.2022 tarihinde saat gece 03:00 sıralarında Ankara Çankaya Kolej kavşaktan hop hesabımla elektrikli scooteri açtım ve 03:10da Kızılay'a Havaalanı otobüs durağı yakınına geldim fakat uygulama alanı dışındasınız diyerek sistem hata verdi. Biraz daha aşağı caddede denedim yine olmadı akü değiştire...
21.06.2023 çarşamba günü, Ankara Kızılay meydanı AVM önünde Hop marka Scooter ile kısa bir yolculuk yapmak üzere bulunduğu konumdan aldım ve park ettim metro çıkışı ki halihazırda başka bir Scooterlar daha vardı arkadaşımda oradan aldı ve o sorunsuz bırakabildi ama ben hizmet bölgesi dışındasınız uy...