to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2022 tarihinde saat gece 03:00 sıralarında Ankara Çankaya Kolej kavşaktan hop hesabımla elektrikli scooteri açtım ve 03:10da Kızılay'a Havaalanı otobüs durağı yakınına geldim fakat uygulama alanı dışındasınız diyerek sistem hata verdi. Biraz daha aşağı caddede denedim yine olmadı akü değiştiren arkadaşları gördüm. Onlara söyledim onlarda cihazı kapattık dedi fakat hesabımdan para çekilmeye devam etti. Bu arada 2 saate bir olan otobüsümde gitti hop denilen aletin başında nöbet tuttum müşteri hizmetleri gece çalışmadığı için ulaşamadım. 67 dakika sonra uygulamadan sonlandırabildim ve kredi kartı hesabımdan 183 TL para kesildi sabah müşteri hizmetlerini aradım ve daha sonra dönüş yaparak 60 TL kullanmış görünüyorsunuz 120 TL iade edildi denildi fakat kartıma iade gerçekleşmedi ayrıca ben kapatmaya çalıştığımda tutar 20 TL idi. Sisteminiz hatalı GPRS konumlarınız Kızılay düzgün çalışmıyor Kızılay göbeğinde olmama rağmen yukarı imrahorda derede gösteriyor ve uygulama bölge dışı diye belirtip kilitlenmiyor fotoğraflarını ekliyorum ve yasal haklarım saklı kalmak şartıyla mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine dava edeceğim
21.06.2023 çarşamba günü, Ankara Kızılay meydanı AVM önünde Hop marka Scooter ile kısa bir yolculuk yapmak üzere bulunduğu konumdan aldım ve park ettim metro çıkışı ki halihazırda başka bir Scooterlar daha vardı arkadaşımda oradan aldı ve o sorunsuz bırakabildi ama ben hizmet bölgesi dışındasınız uy...
Hop skooter ile sürüşe başladım 1 kilometre yol gittim, uygulamada park alanı yazan yere aracımı park etmeye çalışırken araç kapanmadı. Park etmek için uzun süre uğraştım. Çağrı merkezini aradım ancak çağrı merkezi de çalışma saatleri dışında olduğu için cevap veremedi. Sabah uyandığımda 700 TL ücre...
17 Haziran 2023. Cumartesi pazara bağlayan gece, Ankara/Altındağ (ASKİ Metro Çıkışı) Hop marka Scooter ile kısa bir yolculuk yapmak üzere. Bulunduğu k...
Yorumlar