to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli E07 Hatası Ve Çözüm Eksikliği
1 senelik kurutmalı çamaşır makinem 1 buçuk ay süre içerisinde 3 kez E07 hatası verdi. Yönlendirilen yetkili servis 2 kez makine kapağının aparatını değiştirdi, 3. kez hata vermesi 1 hafta sonra oldu. Hatanın üst üste kaynaklanmasından dolayı değişim istediğimi, mağdur olduğumu, her seferinde 1'er hafta makinenin kullanılmadığını anlattım. Servis sahibi son şikayetimde kullanıcı hatası olduğunu, 4.500 TL verirsem makinemi yapıp getireceklerini söylediler. Aynı hata E07 hala devam ediyor. Makinem yapılmadan evime teslim edildi! Madem kullanıcı hatasıydı, ilk 2 kez neden makinem onlardayken bu hata bana söylenmedi...
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Maalesef hala geçerli bir çözüm sunamadınız e07 hatası için 3. Kez servise giden aracıma kullanıcı hatası denip para talep edilip işlem yapılmadan iade edildi. Program bittiği zaman e07 hatası veriyor ve kapak açılmıyor
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini 30 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vererek aldım. Ürün iki defa E7 hatası vererek yetkili servise gönderildi. Üçüncü defa aynı hatadan yetkili servise gönderildi. Bu sefer 4500 TL fiyat istediler, aynı sorun devam etmekte.
