to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanıyoruz ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamındayken 10 Mayıs tarihinde kurutma yaparken bir anda patlama sesi geldi. Ardından içeriden sürtünme benzeri anormal sesler gelmeye başladı, makineye yaklaştığımızda yanık kokusu fark ettik ve güvenlik endişesiyle fişi hemen çektik. O günden beri, yani yaklaşık 2 gündür ürünü kullanamıyoruz.
Yetkili servis geldiğinde kayışın koptuğunu, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve onarım için 4.500 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Ürünü normal kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımızı, bu kadar kısa sürede ve garanti devam ederken böyle ciddi bir arızanın ortaya çıkmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle kurutma makinesindeki arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, kayış ve ilgili arızaların tarafıma ücret yansıtılmadan onarılmasını ve servis tarafından talep edilen 4.500 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski taşıyan bu durumun, müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini kullanıyorum. Bir süredir makineden yüksek düzeyde ses geliyor ve çamaşırları yeterince kurutmuyor. Asıl sorunum ise bu teknik arıza ile ilgili başvurduğum servis sürecinde yaşadıklarım oldu. Geçen hafta cumartesi günü servis kaydı oluşturduk ve bize 4...
Hoover markalı HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi için 6 Ocak 2026 Salı günü Ankara Çankaya’daki adresime gelen yetkili servis ekibiyle sorun yaşadım. Kurulum için geldiklerinde akım korumalı prizimiz olmadığı gerekçesiyle ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini söyleyip, tarafıma 1500 TL bedelle...
Hoover marka hleh10a2tcex-17 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 10 ay önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. 18 Ocak 2026 pazar günü 32 dairelik binamızda yaşanan elektrik kesintisi sonrasında kurutma makinem bir daha hiç açılmadı. Aynı ma...
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca makine, kıyafetlerimi aşırı derecede aşındırarak ciddi şekilde zarar verdi ve bu durum maddi olarak da mağdur olmama neden oldu. Sorunun çözümü için Hoover genel merkezini arayarak randevu oluşturd...
Yorumlar