to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Kıyafetleri Aşındırıyor, Sorun Çözülmedi
Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca makine, kıyafetlerimi aşırı derecede aşındırarak ciddi şekilde zarar verdi ve bu durum maddi olarak da mağdur olmama neden oldu.
Sorunun çözümü için Hoover genel merkezini arayarak randevu oluşturdum ve yetkili servis ile görüştüm. Servis tarafından parça değişimi yapıldı ancak aynı problem devam ediyor. İşlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi.
Markadan beklentim, ürünün detaylı olarak incelenmesi ve kıyafetlerimin bu şekilde yıpranma sebebinin net olarak bulunmasıdır. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Teknik servis aradı gelecekleri gün belirledik gelen arayan olmadı. Sağlam tişörtüm kalmadı. Yeni tişörtler alacağım aynı şeyler olduğunda direk tüketici hakeme gideceğim
