Hoover Muhatap Yok!

05.02.2025 tarihinde Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım,08.02.2025 tarihinde kurulumu yapıldı fakat aynı gün iki makineyide kullandım çamaşır makinesi yıkarken ve sıkma aşamasında aşırı ses ve sarsıntı yaptı,12.02.2025 tarihinde yani bugün çamaşır makinesini tekrar açtım bu sefer daha şiddetli ses ve sarsıntı ile karşılaştım, 0212'li servis numarasını aradım oradaki bayan bana servis kaydı için ve bilgi için 0850'li numarayı aramam gerektiğini söyledi aradım servis bilgisi aldım daha sonra 0212'li numarayı tekrar aramam gerektiği söylendi tekrar 0212'li numarayı aradım 0212'li numara gelen servisin numarasını da arayabileceğimi söyledi yaklaşık 5-6 kere aradığım eve gelen servis numarası hiçbir şekilde açmadı daha sonra tekrar 0212 li numarayı aradım, telefonu açan bayana sesimi yükseltmek zorunda kaldım çünkü sorunuma çözüm bulamıyorlardı benden WhatsApp hattına makinenin çalışırken ki videosunu atmamı söylediler videoyu attım yarım saat içinde makinemin normal olduğunu sesinin normal olduğunu teknisyen arkadaşın baktığını söylediler akabinde tekrar geri aradım bu teşhisi kimin nasıl koyduğunu makinemde problem olduğunu eski makinemi de bu sebepten dolayı attığımı onun yerine bu makineye aldığımı makinenin problemli olduğunu söylediysem hiçbir şekilde beni dinlemediler üstüne telefonu suratıma kapattılar, tekrar arayıp kızdım servis oluşturmak istedim, servis kaydını 0850 numaradan alabileceğimi söylediler aradım servis kaydı açmak istedim bu şikayetimi de müşteri temsilcisi arkadaşa anlatmaya çalıştım arkadaş kendi arkadaşlarını savunmaya başladı ben tepki gösterdiğimde o da telefonu suratıma kapattı daha sonra tekrar aradım servis kaydı oluşturmak istedim fakat ben bu makineyi alalı 3 gün olmuşken gelen servisin makinede problem yoksa benden servis ücreti alacağını problem varsa garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeyeceğini söylediler. Hiçbir şekilde Hoover markasını almayın aldırmayın, gördüğünüz yerde kaçın, mağdur olursunuz.