to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Evimde Yangına Sebep Oldu!
04.10.2025 günü gece saat 02.30 sıralarında yoğun bir dumana uyandık ve canımızı zor kurtardık. Eşim gece çamaşırları kurutma makinesine attı ve yattık. Videoda görüldüğü üzere Hoover kurutma makinesinden kaynaklı bir yangın yaşadık tadilat masrafları kalacak yer problemleri ile uğraşırken firma ile 13.10.2025 günü irtibat kurdum konuyu izah ettim mağduriyetimi dile getirdim itfaiye raporunu makineye ait servis kayıtlarını sundum. Şunu belirtmek isterim ilgilendiler hemen servis gönderdiler gelen arkadaş detaylıca baktı bizden kaynaklı hiçbir problem çıkmadı. Kullanım ve elektrik tesisatını kastediyorum. Ertesi gün yanan kurutma makinesini aldılar fabrikaya götürmek üzere evrak aldık onlardan taleplerimizi sordular ilettik buraya kadar problem yok çok memnun kaldık ilgilerine aslında sırf bu yüzden bu şikayetimi yazmamayı düşündüm ancak o günden bugüne bir daha bize geri dönüş yapılmadı servisi arıyorum fabrikadan bilgi gelmediğini söylüyorlar. 08508111290 ı armamı söylediler onlarda servise bildireceklerini internet üzerinden fabrikayı buldum oraya da mail attım iletişim bilgilerimi verdim ve tekrar bir geri dönüş alamadım. Evet büyük hayati bir tehlike atlattık. Çocuklarım olayın travmalarını yaşıyorlar hala. Bunlar işin manevi yönleri servise ilettiğimiz taleplerimiz doğrultusunda dönüş yapar mısınız lütfen bizi fabrikadan veya firmadan arayıp iletişime geçerseniz çok memnun olurum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Şikayetim sonucu yapılan dönüşte fabrika ürünü dolap içerisinde kullandığımı kusur olarak tespit etmiş. Evime gelen servis görevlisi evimdeki elektrik tesisatını kontrol etti sorun var mı :yok, ara kablo kullanmış mı : hayır, kaçak akım rölesi mevcut mu : evet. Yok bulamadı bir şey makineyi incelemek üzere götürülen fabrikadan da kusur olarak dolap kullanımı çıktı. Yani bir şey buldular Bravo onlara. Dolap kullanmayan mı var satış sonrası kurulu yapmayın o zaman bundan sonra. Bana ürün değişimi teklif ediyorlar. Biraz empati yapın bari bu travma sonrası kullanır mı aynı markayı evin hanımı! Aldım kardeşim ben eşyamı haydi kalın selametle... Hatıra fotoğrafı da bırakıyorum. Hoover a
