Hoover Garantili Serviste Gizli 750 TL Ücreti

Hoover marka çamaşır makinesi aldım ve yaşadıklarımdan sonra bu markadan kesinlikle ama kesinlikle ürün alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Teknik destek sıfır, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve müşteriyi adeta kaderine terk edip mağdur ediyorlar.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunda yetkili servise başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadan, kolayca kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Dünyanın en iyi ürünlerini üretmiş olsalar bile bu yaklaşım ve destek anlayışı varken Hoover’ı bir daha tercih etmem kesinlikle mümkün değil. Hoover markasını evinize asla ama asla almayın, şu an gerçekten büyük bir pişmanlık içindeyim.

Ayrıca bu şikayet alanına yazdığımda, sadece otomatik cevaplarla geçiştirildiğimi ve markanın benimle gerçek anlamda iletişim kurmadığını görüyorum. Hoover marka almayı düşünen herkesin bu mesajı çok ciddiye almasını istiyorum. Yaşadığım sorunun artık otomatik cevaplarla değil, gerçekten muhatap alınarak incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.