to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Dry 500 Model Su Kabı Çatlaması Ve Garanti Talebi
Hoover Dry 500 model kurutma makinemin su kabının alt kısmında çatlama meydana geldi ve bu çatlak nedeniyle sürekli olarak su sızıntısı yaşıyorum. Sorunu yaklaşık 15.10.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri her kullanımda aynı sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünün garanti kapsamında olmadığı, su kabını ücretli olarak almam gerektiği söylendi. Ancak ürünün bu şekilde çatlayıp sürekli sızıntı yapmasının kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ayrıca su sızıntısı hem kullanım konforunu bozuyor hem de etrafı ıslatarak ekstra temizlik yükü oluşturuyor.
Su kabındaki çatlağın garanti/iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse su kabının ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
