Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Honor Telefonu Ayıplı Ve Şarj Sorunlu

Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden mart ayında yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Honor Magic 8 Lite marka telefonu satın aldım. Satın alırken cihaz bana özellikle “çok dayanıklı” denilerek önerildi. Ancak telefon bir ay içinde basit bir düşme sonucunda iç ekranı kırıldı ve bu süreçte yaşadığım sorunlar bitmedi.

Cihaz bugüne kadar iki kez servise gitti, ancak sorunlar hâlâ devam ediyor. Telefonun şarjı normal kullanımda bir günü bile çıkarmıyor, PUBG oynarken belirgin kasmalar yaşanıyor ve kamera uygulamasında donmalar oluyor. Buna rağmen hem Vatan Bilgisayar hem de Honor tarafı ürünün arkasında durmuyor, sorun kullanıcı hatası gibi yansıtılıyor. Bu cihazın ayıplı olduğunu, yaşadığım problemlerin kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça düşünüyorum.

Artık onarım istemiyorum. Tüketici olarak hakkım olan iade ya da ayıpsız misli ile değişim talep ediyorum. 500.000 takipçili bir içerik üreticisiyim ve sürecin şeffaf ilerlemesi adına yaşadığım tüm bu mağduriyeti takipçilerimle paylaşacağımı belirtmek isterim. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da açıkça ifade ediyorum.