Dayanıklılık Reklamı Yanıltıcı: Honor Magic 8 Lite Düşmede Kasası Hasar Gördü

26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Lite model telefonu, reklamlarında özellikle çok sağlam ve dayanıklı olduğu vurgulandığı için tercih ederek sipariş ettim ve cihazı 29.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak yaşadığım olay sonrasında bu sağlamlık iddialarının gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Bugün ayakkabımın bağcığını bağlamak için eğildiğim sırada telefon montumun cebinden çok düşük bir mesafeden yere düştü. Bu düşüş sonrası cihazın kasasında ezilme oluştu ve Gold renk boyası yer yer soyulup attı. Herhangi bir sağlamlık iddiası olmayan pek çok telefonda bile bu kadar kısa mesafeden düşmede bu seviyede hasar beklenmezken, dayanıklılığı özellikle öne çıkarılan bir cihazın bu kadar basit bir darbede zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Cihazın sadece kasasında ezilme ve boya atması mevcut, ekran veya kamera gibi parçalarda bir sorun yok.

Reklamlardaki sağlamlık algısı nedeniyle bu ürünü tercih ettiğim için kendimi aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.