to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadiyle Fazla Ücret Ve Faiz Alındı
Trendyol üzerinden Honor Pad v9 tablet almak istedim. Ürün sayfasında “peşin fiyatına 6 taksit” imkanı olduğu belirtiliyordu. 25 Eylül 2025 tarihinde QNB kredi kartımla alışveriş yaptım. Tabletin normal fiyatı 15.940 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında tutar 18.000 TL’yi geçti ve üzerine faiz eklendi.
Bu durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, anlaşmalı olmayan bir banka kullandığım için taksitli alışverişte faiz uygulandığı söylendi. Ancak QNB kredi kartı, Trendyol’un anlaşmalı bankaları arasında yer alıyor. Satıcı ise Honor Türkiye’dir.
Ben, ürün sayfasında belirtilen “peşin fiyatına 6 taksit” imkanının sağlanmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
