Honor Magic V2: Hayal Kırıklığı Ve Kötü Servis Deneyimi

Ağustos ayında Teknosa'dan 65.000 TL ödenerek aldığım Honor Magic V2 cihazı, 15 gün sonra şarjdan çektiğimde iç ekranda mürekkep akması şikayeti ile KVK Adana servisine götürüldü. Cihazda değişim istedim. Bin pişman oldum. Neredeyse siz yaptınız moduna getirildik, darbe olmadığı halde nokta çizik olmadığı halde cihazda ücretsiz ekran değişeceğiz bir de size ekran değişimi ücreti yansıtmasınlar diyerek dedim boş ver yapsınlar 1 ay sürdü yapıldı. Gelin teslim alın dediler. Aldık. Bu sefer de dış ekranda silikon ve yapıştırıcı izleri kalmış, kötü bir işçilikle bana cihazı yollamışlar. Kabul etmiyorum. Alın bunu, kesinlikle tamir istemiyorum, iade ve sıfır ile değişim istiyorum. Onu da sallamamışlar, servis takip sürecinde bakıyorum cihaz onarım aşamasında yazıyor ama benim cihazın servis resimlerine bakıyorum, cihazım iPhone ile karıştırılmış. Ya bu nasıl bir saçma iştir? Honor firması, 65.000 lirayı yakacağım, o cihazı gerekirse merkez binanın önünde paramparça edeceğim. Sizin Premium dediğiniz, öve öve bitiremediğiniz cihaz bu mu? Bu mu servis olarak Türkiye'de seçtiğiniz firma? Ne ürünün sahibi olarak sattığınız malın arkasında duruyorsunuz ne de teknik servis olarak seçtiğiniz firma iş biliyor. Neyse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurusu yapıldı. Cihazı 1 Ağustos'ta almışım, 23 Ağustos'tan bugüne kadar serviste, 22 gün kullanmışım, 60 gündür serviste. Bu mu açıklamasını yaparsınız bir zahmet.