Honor 600 Modelinde Always On Display Özelliği Sürekli Kapanıyor, Çözüm Talep Ediliyor

Honor 600 marka telefonumu 9 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın özelliklerinde “Always On Display / her zaman açık ekran” olarak belirtilen özelliğin, ayarlardan açmama rağmen yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine kapanması sorunuyla karşılaşıyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri, yani yaklaşık bir haftadır bu problem devam ediyor.

Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sadece, ilerleyen süreçte gelebilecek bir yazılım güncellemesi ile sorunun giderilebileceği söylendi fakat şu an için herhangi bir düzeltme yapılmaması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor. Telefonda özellikle bu özelliğin bulunması nedeniyle tercih yapmış olmama rağmen, vaat edilen işlevi kullanamıyorum.

Honor 600 cihazımdaki Always On Display özelliğinin, reklam ve teknik özelliklerde yazdığı gibi kesintisiz ve doğru şekilde çalışacak hale getirilmesini, gerekirse acil bir yazılım güncellemesi veya başka bir teknik çözüm üretilmesini talep ediyorum.