to read complaints and reviews, or file yours.Honor 400 Telefonunda Hoparlör Sesinin Ani Düşüşü Ve Garanti Talebi
Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Honor 400 telefonumda son iki gündür müzik dinlerken hoparlör sesinde belirgin bir azalma yaşıyorum. Ses düzeyi tüm uygulamalarda normale göre çok daha kısık geliyor ve bu durum telefona herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen ortaya çıktı. Cihazın ses ve diğer ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir ses problemi yaşatmasından dolayı mağdur oldum. Honor 400 cihazımın sorununun incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşım yok, geri dönüş yapmadılar, pişman oldum bu markayı aldığıma.
Honor marka Honor 400 model telefonumda iki hoparlör çıkışı bulunmasına rağmen ses seviyesi belirgin şekilde düştü ve hoparlörlerden biri tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı bu şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Bu durumla ilgili olarak Honor’un online desteğine başvurdum ancak arızayla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma kayıt açıldığına dair bir bilgi, mail ya da SMS de iletilmedi. Herhangi bir yönlendirme yapılmadığı gibi, sorunumla ilgili açıklama da alamadım. Hem yaşadığım arızanın giderilmesi hem de mağduriyetimin sonlanması için ürün değişimi talep ediyorum. Telefonumun ses ve hoparlör sorunları olmadan, sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.
