to read complaints and reviews, or file yours.Honor 400 Modelde Mobil Veri Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Honor 400 model telefonu yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Netgsm hattı kullanıyorum ve mobil veri açık olmasına rağmen zaman zaman telefonumda internet bağlantısı görünmüyor. Özellikle iş yeri, spor salonu gibi internetin zor çektiği ortamlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ancak aynı operatörü farklı cihazlarda kullandığımda benzer bir problem yaşamıyorum. Sorun ortaya çıktığında telefonu yeniden başlatınca geçici olarak düzeliyor, fakat bu durum birkaç kez tekrarlandı.
Mobil veri paketimde veya bakiyemde herhangi bir sorun yok ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor; sadece internet bağlantısı tamamen kayboluyor. Ağ ayarlarını sıfırlamayı denedim fakat sorun çözülmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Honor’dan, cihazımda yaşadığım bu mobil veri sorununa kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse teknik destek veya yazılım güncellemesi gibi adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Honor 400 marka telefonumu 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Telefonum, özellikle internetin zayıf olduğu iş yerim ve spor salonunda, mobil veri bağlantısını kendiliğinden kapatıyor ve telefonu yeniden başlatana kadar mobil veri tekrar açılmıyor. Aynı hatta başka bir cihazda böyle bir sorun yaşamadım. Ağ ayarlarını sıfırlamayı denedim ancak sorun 3-4 kez tekrar etti. Telefonun garanti belgesi mevcut ve internet paketimde herhangi bir problem yok.
Sorunun çözülmesi için teknik destek, onarım veya gerekirse değişim gibi herhangi bir çözüm talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Telefon güncel bu arada
Kesinlikle Honor 400 Pro almayın sakın ben aldım bin pişman oldum