Honor 400 Bilgisayara Bağlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

14 Ekim 2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasından satın aldığım Honor 400 model telefonumu, orijinal şarj kablosu ile Windows 11 yüklü bilgisayarıma bağladığımda hiçbir şekilde bilgisayarda görünmüyor. Telefonumda bağlantı sırasında “Yalnızca şarj”, “Dosya aktarımı” gibi seçenekler çıkmasına rağmen, hangi seçeneği seçersem seçeyim bilgisayarımda cihaz görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.

Farklı USB kabloları ve farklı USB portları denememe rağmen sonuç değişmedi. Honor 400’ün sürücülerini yüklemeye çalıştım ancak yükleme işlemi başarısız oldu. Sorun cihazı her bağladığımda tekrarlanıyor ve bilgisayarım telefonu hiçbir şekilde tanımıyor. Şu ana kadar Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Müşteri memnuniyeti ve Honor kalitesine yakışır şekilde, sorunun en kısa sürede çözülmesini veya gerekirse cihazın iadesini talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ederiz. Satın alma işlemime ait fatura numaram: f722025000006424.