to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 17.500 TL ödeyerek satın aldığım Honor 200 model telefonumda, aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon hiçbir şekilde uygulamaları çalıştırmıyor. Ayrıca, haftalık gelen güncellemelerden sonra tüm uygulamalarım ve fotoğraflarım siliniyor. Bu sorun her güncellemede tekrar ediyor.
Cihazı servise gönderdiğimde (servis kayıt numarası: SR22025072214322112Y), yalnızca telefonu sıfırlayıp “sorun yok” diyerek geri verdiler. Ancak problem devam ediyor. Defalarca Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece servise yönlendirildim ve marka hatasını kabul etmiyorlar.
Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorunlar yaşamam ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle cihazın iadesini talep ediyorum.
01.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor 200 model telefonum yaklaşık 2 haftadır her gün en az 3 defa donup kendiliğinden yeniden başlıyor. Sorunun çözümü için az önce hard reset (fabrika ayarlarına döndürme) işlemini uyguladım ancak 30 dakika sonra tekrar aynı problemle karşıl...
Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor 400 Pro model telefonu satın aldım (Sipariş No: 4134219561). Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahizeden konuşma sırasında sürekli cızırtılı ses geliyor ve bu durum görüşmelerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca 6.000 Mah b...
Merhaba, ben Mayıs ayında Honor Magic V2 marka bir cihaz aldım. Bir ay sonra cihazın iç ekranında piksel hatası oluştu ve Hepsiburada'ya iade veya değişim için gönderdim. Böyle bir hakkım olmasına rağmen cihazı 45 gün sonra geri gönderdiler ve cihazı tamir ederken kasasını zedelemişler ve ekranı pis...
Honor 400 model telefonu yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Netgsm hattı kullanıyorum ve mobil veri açık olmasına rağmen zaman zaman telefonumda internet bağlantısı görünmüyor. Özellikle iş yeri, spor salonu gibi internetin zor çek...
Yorumlar