Honor 200 Telefonun Şarj Sorunu Ve İade Talebi

Teknosa'dan Honor 200 telefon aldım, yeşil renkte bir ürün geldi. Jelatinsiz bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açtım, şarja taktım. Şarj edip kullanmak için denedim ancak şarjı kendiliğinden boşalıyor. O telefonu günde üç kere şarj etmek gerekiyor. Bu nedenle iade istiyorum. Servise gidecek diyorlar, telefon servise gidiyor ve 'telefon onarıldı' yazıyor. Ben onarım istemiyorum, sıfır alınan telefon kusurlu. Tamir edip yollamaya çalışıyorlar. Firma ilgisiz ve alakasız. 14 gün içinde iade hakkım var, kusurlu telefonu kullandırmaya çalışıyorlar. Sıfır aldığım telefon neden tamir görüp geliyor? Kullanayım ki sıfır ürün almışım.
Gelişme
Ayın 11'inde Teknosa'dan bir tane telefon aldım Honor 200 ürün jelatinsiz bir şekilde geldi açtım şarja taktım bir gün kullandım ve ürünün şarjının boşaldığını fark ettim telefonu kullanmasam dahi kendiliğinden şarjı boşalıyordu ürünü günde 3 kere şarja takmam gerekiyor kullanabilmem için bunu arayıp Teknosa'ya bildirdim Tunceli'de oturduğum için Teknosa olmadığı için Elazığ'a götürdüm mağazadan servise gönderdim bir hafta gibi bir süreç geçince bana mesaj geldi telefonunuz onarıldı mağazaya gönderiliyor diye Ben sıfır telefon aldım tamir edilmiş onarılmış telefonu istemiyorum öyle bir amacım olsa gidip ikinci el telefonu alırsın zaten Teknosa kendi adı altında ikinci el ürün de satıyor ürünün sıfır olduğunu düşünmüyorum kesinlikle ben ürünün iadesini istiyorum bozuk bir telefon kullanmaya niyetim yok 30 gün içinde de yasal sürecim var kusurlu ürün olduğunu da servis belirtmiş zaten onarıldı diye ya ürünümü iade alırsınız ya da gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim bir daha asla Teknosa'dan ve Honor'dan telefon alacağımı düşünmüyorum




















