to read complaints and reviews, or file yours.Reflektör Parçasının Satın Alımında Yetkili Servise Zorlanma
Honda HR-V aracımın reflektörü kırıldığı için yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır’daki Kardelen Honda servisine başvurdum. Servisten sadece kırılan reflektör parçasını satın almak istediğimi, montajını dışarıda yaptıracağımı belirttim.
Yetkili servis ise parçayı bana doğrudan satmayı reddederek, mutlaka kendi servislerinde taktırmam gerektiğini söyledi. Parça için ücret talep edildi ve bu konuda da bir esneklik sağlanmadı, ancak asıl sorun parçayı bağımsız olarak alamıyor olmam. Sırf montaj için servise mecbur bırakılmak istemiyorum.
Ben sadece kırılan reflektörün yedek parça olarak tarafıma satılmasını ve servise montaj konusunda zorunlu tutulmamayı talep ediyorum. Müşterinin yalnızca parça almasına engel olunmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
