Müşteri İlişkileri Arama Sözünün Tutulmaması Ve Telefon Bağlantı Kesintisi

Bursa İnallar Honda Servisi’ne Civic aracımın bakımı için başvurduktan sonra, müşteri ilişkilerinin beni arayacağı söylendi ancak 29.04.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve önemsenmiyor hissediyorum.

Ayrıca servisin sabit telefonunu aradığımda görüşme bir süre sonra kendiliğinden sonlanıyor, sağlıklı bir muhatap bulup derdimi anlatamıyorum. Hem söz verilen telefon dönüşünün yapılmaması hem de servise telefonla bile düzgün ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bursa İnallar Honda Servisi’nden, müşteriye değer veren bir yaklaşım sergilemesini, konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı ve kalıcı bir geri dönüş yapılmasını ve iletişim sorununun giderilmesini, kısacası hak ettiğim müşteri ilgisi ve alakası gösterilmesini bekliyorum.